Frequently Asked Questions | Taqwa IT Agency
Frequently Asked Questions (FAQ)
To assist our customers, we’ve compiled some common questions and their answers. If you have a specific question that isn’t listed here, please contact us directly. We’re always ready to help.
✅ What kind of tasks can your AI tools be used for?
Our AI tools can be used for content generation, image editing, coding assistance, data analysis, language translation, and many other productive tasks.
✅ On which devices can your tools be used?
Our tools can be used on laptops and desktop computers. You only need an internet connection.
✅ What payment methods do you accept?
We support bKash, Nagad, Rocket, bank transfers, and some international methods like PayPal and Mastercard. For details, contact our support team.
✅ What happens when my subscription expires?
Once your subscription expires, access will be suspended. However, you can easily renew your subscription at any time.
✅ Can I upgrade my package?
Yes, you can upgrade your package anytime. The remaining time from your previous plan will be added to the new one.
✅ Where can I contact if I face issues with my account or service?
For any problems, send us a message via live chat or email us at:
📧 mozahedul@taqwaitagency.com
📧 softprogrammer001@gmail.com
✅ Do you offer a trial?
Yes, we offer a free trial for a limited time. Please contact us for more details.
✅ How secure is my information?
Your privacy is extremely important to us. We store your data in encrypted form and do not share it with any third parties.
✅ How can I create a new account?
Click the “Sign Up” or “Register” button on our website, and open an account easily using your name, email, and password.
✅ How can I reset my password?
On the login page, click on the “Forgot Password” option. Enter your email, and we’ll send you a reset link. Click the link to reset your password easily.
✅ What kind of support system do you offer?
We provide 24/7 support via live chat, email, and WhatsApp. Remote support is also available if needed.
✅ How can I check my package or subscription status?
After logging into the dashboard, you’ll be able to see your package validity, usage limits, and other details.
✅ Can I use my subscription on multiple devices?
No, for security reasons, simultaneous logins on multiple devices are not allowed.
Frequently Asked Questions (FAQ)
আমাদের গ্রাহকদের সুবিধার জন্য এখানে কিছু সাধারণ প্রশ্ন এবং সেগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। যদি আপনার নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্ন থাকে যা এখানে না থাকে, তাহলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।
✅ আমাদের AI টুলস কী ধরনের কাজে ব্যবহার করা যায়?
আমাদের AI টুলস কনটেন্ট জেনারেশন, ইমেজ এডিটিং, কোডিং সহায়তা, ডেটা অ্যানালাইসিস, ভাষা অনুবাদ এবং আরও অনেক প্রোডাকটিভ কাজের জন্য ব্যবহার করা যায়।
✅ কোন কোন ডিভাইসে আমাদের টুলস ব্যবহার করা যাবে?
আমাদের টুলস ল্যাপটপ ও কম্পিউটার ডিভাইসে ব্যবহার করা যায়। শুধু ইন্টারনেট কানেকশন থাকা প্রয়োজন।
✅ কি কি পেমেন্ট মেথডে পেমেন্ট করা যায়?**
আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাঙ্ক ট্রান্সফার এবং কিছু আন্তর্জাতিক পেমেন্ট মেথড (যেমন PayPal বা Mastercard) সাপোর্ট করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
✅ সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মেয়াদ শেষ হলে কি হবে?
মেয়াদ শেষ হলে অ্যাক্সেস বন্ধ হয়ে যাবে। তবে আপনি যেকোনো সময় সহজেই আপনার সাবস্ক্রিপশন রিনিউ করতে পারবেন।
✅ আমি কি আমার প্যাকেজ আপগ্রেড করতে পারবো?
হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার প্যাকেজ আপগ্রেড করতে পারবেন। আগের প্যাকেজের বাকি সময় নতুন প্যাকেজে যোগ হয়ে যাবে।
✅ অ্যাকাউন্ট বা সার্ভিস নিয়ে ত্রুটি হলে কোথায় যোগাযোগ করবো?
যেকোনো সমস্যা হলে আমাদের লাইভ চ্যাটে ম্যাসেজ দিন বা ইমেইল করুন: mozahedul@taqwaitagency.com এবং softprogrammer001@gmail.com
✅ আপনারা কি ট্রায়াল সুবিধা দেন?**
হ্যাঁ, আমরা সীমিত সময়ের জন্য ফ্রি ট্রায়াল অফার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
✅ আমার তথ্য কতটা সুরক্ষিত?
আপনার প্রাইভেসি আমাদের কাছে খুবই গুরুত্বপূর্ণ। আমরা আপনার তথ্য এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।
✅ আমি কিভাবে একটি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারি?
আমাদের ওয়েবসাইটে “Sign Up” বা “Register” বাটনে ক্লিক করে আপনার নাম, ইমেইল ও পাসওয়ার্ড দিয়ে সহজেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
✅ আমি কীভাবে আমার পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারি?
লগইন পেইজে “Forgot Password” অপশন আছে। সেখানে ইমেইল দিন, আমরা আপনাকে একটি রিসেট লিংক পাঠিয়ে দিব। রিসেট লিঙ্কে ক্লিক করে খুব সহজে পাসওয়ার্ড রিসেট করুন।
✅ আপনারা কী ধরনের সাপোর্ট সিস্টেম প্রদান করেন?
আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট প্রদান করি। প্রয়োজনে রিমোট সাপোর্টও দেওয়া হয়।
✅ আমি কীভাবে আমার প্যাকেজ বা সাবস্ক্রিপশন স্ট্যাটাস চেক করতে পারবো?
ড্যাশবোর্ডে লগইন করার পর আপনার প্যাকেজের মেয়াদ, ইউজ লিমিট ও অন্যান্য তথ্য দেখতে পারবেন।
✅ আমার সাবস্ক্রিপশন একাধিক ডিভাইসে ব্যবহার করতে পারবো?
না, একই সময়ে একাধিক ডিভাইসে লগইন করা যাবে না সিকিউরিটি কারণে।